01
Pengenalan
Selamat datang ke platform harta333. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan harta333 ("Syarikat", "kami", atau "platform"). Perjanjian ini mengawal penggunaan anda ke atas laman web harta333, termasuk semua perkhidmatan, permainan, dan ciri-ciri yang disediakan di dalam platform.
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform harta333, anda secara jelas dan tanpa syarat bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini, berserta dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami yang dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini.
PENTING: Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform harta333. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan kepada Terma & Syarat dianggap sebagai penerimaan anda terhadap pindaan tersebut.
harta333 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Perjanjian ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini Terma & Syarat.
02
Definisi
Dalam Perjanjian ini, terma-terma berikut membawa maksud yang dinyatakan di bawah, melainkan konteks menghendaki maksud yang berbeza:
- "Platform" atau "harta333" — merujuk kepada laman web harta333, aplikasi mudah alih, perisian, dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh Syarikat.
- "Ahli" atau "Pengguna" — merujuk kepada individu yang telah mendaftarkan akaun di platform harta333 dan telah menerima terma ini.
- "Akaun" — merujuk kepada profil peribadi yang didaftarkan oleh Ahli di platform harta333, termasuk semua maklumat peribadi, baki wang, rekod transaksi, dan sejarah permainan.
- "Wang Sebenar" — merujuk kepada dana dalam mata wang MYR (Ringgit Malaysia) yang didepositkan oleh Ahli ke dalam akaun harta333 untuk tujuan pertaruhan dan permainan.
- "Bonus" — merujuk kepada wang kredit percuma, putaran percuma, atau faedah lain yang diberikan oleh harta333 kepada Ahli mengikut syarat-syarat promosi yang ditetapkan.
- "Syarat Pertaruhan" — merujuk kepada bilangan kali minimum bonus perlu dipertaruhkan sebelum wang kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.
- "KYC" — singkatan bagi Know Your Customer, iaitu proses pengesahan identiti yang mesti dilalui oleh setiap Ahli harta333 mengikut keperluan pematuhan.
- "Permainan Dilarang" — merujuk kepada kategori permainan tertentu yang dikecualikan daripada pengiraan syarat pertaruhan bonus, sebagaimana yang dinyatakan dalam syarat promosi masing-masing.
03
Kelayakan Akaun
Untuk mendaftar dan menggunakan platform harta333, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:
- Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. harta333 mengambil serius perlindungan golongan muda dan tidak akan bertolak ansur dengan pelanggaran keperluan umur minimum ini.
- Anda mesti merupakan individu yang mendaftar atas kapasiti peribadi dan bukan sebagai wakil mana-mana pihak ketiga.
- Anda tidak dibenarkan mendaftar lebih daripada satu akaun di harta333. Pemilikan berbilang akaun (multi-accounting) adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius terhadap Perjanjian ini.
- Anda tidak sedang dalam senarai pengecualian diri (self-exclusion) atau telah ditetapkan sebagai individu yang dilarang daripada aktiviti perjudian oleh mana-mana badan berautoriti.
- Penggunaan platform harta333 tidak melanggar mana-mana undang-undang yang terpakai di kawasan atau bidang kuasa tempat tinggal anda.
- Anda tidak bertindak balas kepada mana-mana individu atau entiti yang terkena sekatan ekonomi antarabangsa.
Amaran: harta333 berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun beserta penyitaan sebarang baki atau kemenangan yang belum dituntut.
04
Pendaftaran & Pengesahan KYC
Semasa mendaftar akaun harta333, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap. Maklumat yang perlu diberikan termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel yang sah, nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif, dan maklumat pengenalan diri yang lain sebagaimana yang diminta dalam borang pendaftaran.
Proses Pengesahan KYC
Bagi memenuhi keperluan pematuhan dan memastikan keselamatan platform, harta333 mungkin memerlukan Ahli untuk menjalani proses pengesahan identiti (KYC) sebelum memproses pengeluaran pertama atau apabila terdapat aktiviti yang memerlukan pengesahan lanjut. Dokumen yang mungkin diminta termasuk:
- Kad pengenalan Malaysia (MyKad) — bahagian hadapan dan belakang yang jelas
- Pasport yang masih sah (bagi bukan warganegara yang dibenarkan)
- Penyata bank atau bil utiliti terkini sebagai bukti alamat (tidak melebihi 3 bulan)
- Tangkapan skrin atau bukti kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit
Nota: Semua dokumen KYC yang dikemukakan kepada harta333 akan diproses secara sulit dan disimpan dengan selamat mengikut polisi perlindungan data kami. Dokumen-dokumen ini tidak akan dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang.
05
Deposit & Pengeluaran
Deposit
Semua deposit ke akaun harta333 mesti dilakukan melalui kaedah pembayaran yang disediakan dan diluluskan oleh platform. harta333 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, dan Public Bank. Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda secara serta-merta atau dalam tempoh beberapa minit bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
- Deposit minimum: RM10 per transaksi
- Deposit maksimum: Mengikut had yang ditetapkan untuk setiap kaedah pembayaran
- Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama Ahli sendiri — deposit pihak ketiga adalah dilarang sama sekali
- harta333 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan atau kegagalan yang disebabkan oleh pihak pembekal pembayaran
Pengeluaran
Permintaan pengeluaran akan diproses oleh harta333 dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada pengesahan KYC yang berjaya dan keperluan keselamatan lain yang berkaitan. Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun atau kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit ("polisi sumber yang sama").
- Pengeluaran minimum: RM30 per transaksi
- Tempoh pemprosesan: 1–5 hari bekerja (bergantung kepada bank dan kaedah pembayaran)
- Pengeluaran mungkin ditangguhkan jika terdapat keperluan pengesahan KYC yang belum diselesaikan
- harta333 berhak menolak permintaan pengeluaran yang disyaki terlibat dalam aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram
- Sebarang cukai atau fi yang dikenakan oleh pihak bank atau pembekal pembayaran adalah tanggungjawab Ahli sepenuhnya
Polisi Anti-Pengubahan Wang Haram: harta333 mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) sepenuhnya. Kami berhak menahan pengeluaran dan melaporkan sebarang aktiviti yang mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkenaan tanpa memberikan notis terlebih dahulu kepada Ahli yang terlibat.
06
Bonus & Promosi
harta333 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Setiap bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan spesifik yang dinyatakan bersama tawaran tersebut. Syarat-syarat umum yang terpakai kepada semua bonus harta333 adalah seperti berikut:
- Setiap Ahli hanya layak menuntut bonus alu-aluan (welcome bonus) sekali sahaja semasa hayat akaun mereka
- Bonus mestilah digunakan dalam tempoh sah yang dinyatakan; bonus yang tamat tempoh akan dilucuthak secara automatik
- Syarat pertaruhan (wagering requirement) mestilah dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang wang kemenangan yang terhasil daripada bonus boleh dikeluarkan
- harta333 berhak membatalkan mana-mana bonus dan wang kemenangan berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan bonus, koordinasi antara berbilang akaun, atau strategi pertaruhan berisiko rendah yang bertujuan mengelakkan syarat pertaruhan
- Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung
- Dalam kes sebarang pertikaian berkaitan bonus, keputusan harta333 adalah muktamad dan mengikat
Tip untuk Pemain: Sentiasa semak syarat pertaruhan dan had taruhan maksimum yang berkait dengan setiap bonus sebelum menerima tawaran. Maklumat lengkap tersedia di halaman promosi atau boleh ditanyakan kepada pasukan sokongan pelanggan harta333.
07
Peraturan Permainan
Semua permainan yang disediakan di platform harta333 — termasuk slot, kasino langsung, permainan memancing, baccarat, dan pertaruhan sukan — tertakluk kepada peraturan spesifik masing-masing yang boleh didapati di dalam antara muka permainan berkenaan. Berikut adalah syarat-syarat umum yang terpakai kepada semua permainan di harta333:
- Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diuji dan diperakui secara bebas untuk memastikan keadilan dan kerawakan yang sebenar
- Nilai RTP (Return to Player) yang dinyatakan untuk setiap slot adalah nilai purata jangka panjang dan tidak menjamin pulangan dalam sesi permainan tunggal
- Sebarang kegagalan teknikal semasa sesi permainan akan disiasat oleh harta333; keputusan sesi yang terjejas disebabkan gangguan teknikal dari pihak platform akan dibatalkan dan wang pertaruhan akan dipulangkan
- harta333 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh kegagalan sambungan internet dari pihak Ahli
- Penggunaan sebarang perisian automasi, bot, atau alat bantuan yang tidak dibenarkan untuk bermain adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta
Pertaruhan Sukan
Bahagian pertaruhan sukan harta333 menawarkan odds untuk pelbagai acara sukan termasuk Liga Super Malaysia, EPL, UFC, dan lebih 30 disiplin sukan lain. Pertaruhan sukan tertakluk kepada syarat tambahan yang berikut:
- Odds boleh berubah sebelum acara bermula; pertaruhan yang telah diterima oleh sistem adalah pada odds pada masa penerimaan
- harta333 berhak membatalkan atau membayar semula pertaruhan jika terdapat kesilapan odds yang jelas, gangguan acara, atau keadaan luar biasa yang tidak dapat dielakkan
- Pertaruhan langsung (live betting) tertakluk kepada penundaan dalam pemprosesan bagi mengelakkan penyalahgunaan maklumat
08
Tingkah Laku Pengguna yang Diterima
Sebagai Ahli harta333, anda bersetuju untuk menggunakan platform dengan cara yang bertanggungjawab, beretika, dan mematuhi semua peraturan yang ditetapkan. Tingkah laku-tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali di platform harta333:
- Mendaftarkan lebih daripada satu akaun (termasuk menggunakan maklumat ahli keluarga atau pihak ketiga)
- Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC
- Menggunakan perisian atau kaedah yang direka untuk mengeksploitasi kelemahan dalam permainan atau sistem platform
- Bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil (kolusi)
- Menyalahgunakan sistem bonus melalui pendaftaran berganda, koordinasi kumpulan, atau strategi pertaruhan yang direka khas untuk mengelakkan syarat pertaruhan
- Mencuba untuk mengakses atau mengganggu sistem, pelayan, atau rangkaian yang berkaitan dengan harta333
- Menggunakan platform harta333 untuk sebarang aktiviti haram termasuk pengubahan wang haram, penipuan, atau pembiayaan aktiviti terlarang
- Menyiarkan kandungan yang bersifat menghina, mengancam, atau menyinggung perasaan melalui mana-mana saluran komunikasi dalam platform
Akibat Pelanggaran: Sebarang pelanggaran terhadap peraturan tingkah laku pengguna boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun, penyitaan baki dan kemenangan yang belum dikeluarkan, serta tindakan undang-undang jika pelanggaran tersebut melibatkan jenayah.
09
Penutupan & Penggantungan Akaun
Penutupan oleh Ahli
Anda berhak untuk menutup akaun harta333 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui e-mel di [email protected]. Sebelum penutupan akaun diproses, semua baki wang sebenar yang layak akan dipulangkan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal anda, tertakluk kepada penyelesaian semua syarat pertaruhan yang berkaitan.
Penutupan oleh harta333
harta333 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun Ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, atas sebab-sebab berikut:
- Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini
- Kegagalan menyelesaikan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan
- Aktiviti yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram, atau manipulasi sistem
- Arahan daripada pihak berkuasa yang berkompetensi atau badan kawal selia yang berkaitan
- Permintaan pengecualian diri oleh Ahli sendiri atas alasan perjudian bertanggungjawab
Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Jika anda memerlukan rehat daripada perjudian atau ingin mengecualikan diri anda daripada platform harta333 buat sementara waktu atau secara kekal, sila hubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan pengecualian diri anda dengan segera dan penuh hormat. Ini adalah sebahagian daripada komitmen harta333 terhadap perjudian bertanggungjawab.
10
Had Liabiliti
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, harta333 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan langsung, tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
- Kerugian wang akibat aktiviti perjudian di platform — perjudian melibatkan risiko kewangan yang nyata dan Ahli bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan mereka sendiri
- Gangguan perkhidmatan, kerosakan teknikal, atau ketidaktersediaan platform yang disebabkan oleh keadaan di luar kawalan kami (force majeure)
- Akses atau penggunaan tanpa kebenaran oleh pihak ketiga ke atas akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk
- Kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal pembayaran
- Kerugian yang timbul akibat kebergantungan pada sebarang maklumat yang diberikan di platform yang kemudiannya didapati tidak tepat
Platform harta333 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" (as-is) tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat mengenai ketepatan, kebolehpercayaan, atau kesesuaian untuk sebarang tujuan tertentu.
11
Perjudian Bertanggungjawab
harta333 berkomitmen sepenuhnya terhadap amalan perjudian bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian sepatutnya menjadi bentuk hiburan semata-mata, bukan sumber pendapatan atau cara menyelesaikan masalah kewangan. Platform harta333 hanya sesuai untuk pemain berumur 21 tahun ke atas yang boleh membuat keputusan perjudian secara rasional dan bertanggungjawab.
- Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan perjudian anda
- Gunakan ciri had masa bermain untuk mengelakkan sesi perjudian yang terlalu panjang
- Ambil rehat secara berkala menggunakan ciri "rehat singkat" (cooling-off period) yang tersedia dalam tetapan akaun anda
- Jangan sekali-kali cuba untuk mengejar semula kerugian (chasing losses) — ini adalah tanda amaran perjudian bermasalah
- Perjudian tidak boleh dijadikan sumber pendapatan utama atau cara membayar hutang
Sumber Bantuan: Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah dengan perjudian, sila dapatkan bantuan. Anda boleh menghubungi Talian Kasih 15999 (Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat Malaysia) atau merujuk kepada sumber sokongan antarabangsa seperti GamCare untuk panduan dan kaunseling. Ingat: mendapatkan bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
Untuk maklumat lanjut mengenai alat dan sumber perjudian bertanggungjawab yang disediakan oleh harta333, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.
12
Pindaan kepada Terma & Syarat
harta333 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menambah baik Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di platform. Adalah menjadi tanggungjawab setiap Ahli untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala.
Dalam kes pindaan yang dianggap material dan mempengaruhi hak Ahli secara signifikan, harta333 akan berusaha untuk memaklumkan Ahli melalui e-mel yang didaftarkan atau notis yang dipaparkan di platform. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang dipinda tersebut.
Cadangan: Simpan salinan atau tandai (bookmark) halaman Terma & Syarat ini untuk rujukan mudah. Tarikh "Kemas kini terkini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini menunjukkan versi semasa yang sedang berkuat kuasa.
13
Undang-undang Terpakai & Bidang Kuasa
Perjanjian ini ditafsirkan dan dikawal oleh undang-undang yang terpakai mengikut bidang kuasa di mana platform harta333 beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan antara kedua-dua pihak akan dirujuk kepada timbang tara atau prosiding undang-undang mengikut forum yang ditentukan oleh harta333.
Ahli bersetuju bahawa sebarang tuntutan atau pertikaian mestilah difailkan dalam tempoh satu (1) tahun dari tarikh timbulnya sebab tindakan, atau ia akan dianggap sebagai telah terlepas dan terbatal dengan sendirinya. Jika mana-mana peruntukan dalam Perjanjian ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan ditafsirkan semula secara minimum untuk memberi kesan kepada niat asal pihak-pihak, manakala peruntukan-peruntukan lain kekal berkuat kuasa sepenuhnya.
14
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau memerlukan penjelasan lanjut berkaitan Terma & Syarat harta333, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu, termasuk hari cuti umum.
- E-mel Sokongan: [email protected] (teks biasa — tidak boleh diklik)
- Waktu Respons: Dalam tempoh 24 jam bekerja untuk pertanyaan e-mel
- Sembang Langsung: Tersedia 24/7 di dalam platform harta333 (MYT UTC+8)
- Bahasa Perkhidmatan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
Aduan Rasmi: Untuk mengemukakan aduan rasmi berkaitan platform harta333, sila hantarkan butiran lengkap aduan anda melalui e-mel kepada
[email protected] dengan subjek "Aduan Rasmi — [Nombor Akaun Anda]". Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas dalam tempoh 3–5 hari bekerja.